客户服务
全生命周期客户服务体系
从规划咨询、项目实施到持续运营,联新提供覆盖全国的专业服务保障体系,
为医院数智化建设保驾护航。
服务承诺
  • 远程诊断支持
    远程诊断支持
    问题快速定位处理
  • 专属客户经理
    专属客户经理
    全程跟踪项目运营
  • 多级保障机制
    多级保障机制
    总部+区域双重支撑
  • 持续版本升级
    持续版本升级
    产品持续迭代优化
客户成功服务体系
  • 咨询规划
    咨询规划

    需求调研

    建设规划

    方案设计

  • 项目实施
    项目实施

    系统部署

    数据对接

    上线测试

  • 培训交付
    培训交付

    管理培训

    操作培训

    考核认证

  • 运行保障
    运行保障

    驻场支持

    远程运维

    巡检服务

  • 持续优化
    持续优化

    版本升级

    需求反馈

    运营分析

售前售后服务
热线服务
  • 售前咨询热线
    400-111-5660
  • 售后服务热线
    +86 ( 755 ) 26681770
  • 服务时间
    周一至周五(早上9:00-12:00,下午13:00-18:00)
售前售后服务